各個經銷商或分銷網(wǎng)點需要返廠的產品,必須有以下流程:
新包裝有外殘、漏氣、漏水等無法銷售,無法維修的,必須先填寫《成品退/換申請表》,并傳真到全家樂總公司售后服務部,售后服務部簽字確認允許后,可將整機退回公司。
(1) 未經全家樂總公司售后服務部確認,擅自退回產品到公司的,公司不負責接貨處理,如有遺失,獨自承擔責任。
(2)退回數(shù)目必須與申請單填寫數(shù)目一樣,全家樂總公司收貨以清單內數(shù)目為準。其他損失由客戶自行承擔。
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